Boletín Reforme N° 279
Avances en gestión pública - 24 de abril de 2009
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Foro Iberoamericano sobre Estrategias para Implementar la Carta Iberoamericana de Gobierno Electrónico
Finaliza exitosamente recomendando una Agenda Digital Iberoamericana que incluye acciones concretas en interoperabilidad, en la interfaz entre los sistemas informáticos y los servicios públicos electrónicos, en la promoción de software libre para el gobierno electrónico y en el desarrollo de algunas bases de datos en servicios públicos comunes a los Estados de Iberoamérica.
La Carta Iberoamericana de Gobierno Electrónico resultó de un esfuerzo consensuado de los gobiernos iberoamericanos y del CLAD para definir un nuevo paradigma en cuanto al uso de las TIC, como herramientas coadyuvantes de la mejora de la gestión pública, proponiendo un conjunto de conceptos, valores y orientaciones que facilitan dicho propósito. Este Foro Iberoamericano organizado por el CLAD con el coauspicio del Gobierno de España, se realizó en la Isla de Margarita, Venezuela, durante los días 16 y 17 de abril de 2009, y constituyó un espacio de encuentro entre las diferentes autoridades gubernamentales responsables de las políticas y planes de implantación del Gobierno Electrónico en Iberoamérica. Mediante exposiciones de expertos y el debate abierto de experiencias nacionales, se propusieron y debatieron algunas estrategias que permitirán el logro de las orientaciones plasmadas en la Carta y, como consecuencia, el desarrollo y consolidación de un Gobierno Electrónico al servicio de los ciudadanos. Consulte el Prospecto, la Agenda y la lista de Participantes En breve se difundirá el documento conclusivo de la reunión. Noticias del SIARE: Actualizaciones en Cartas Compromiso con la Ciudadanía
Las cartas compromiso con la ciudadanía, también llamadas cartas de servicios, son herramientas que vienen implementando los gobiernos en Iberoamérica y el resto del mundo, basadas en los principios de una gestión por resultados y orientada hacia los ciudadanos, vistos como los verdaderos usuarios y beneficiarios de los servicios públicos que brinda el Estado. Se trata de una obligación asumida por una entidad del gobierno y plasmada en un documento, en el cual se compromete públicamente a cumplir con una serie de estándares de calidad y con las demandas de los ciudadanos a los que presta sus servicios. Dicho programa se ha convertido en una herramienta importante para potenciar el componente de la participación ciudadana y mejorar la calidad de los servicios públicos, permitiendo una retroalimentación constante entre las instituciones y sus usuarios y el avance hacia la verdadera satisfacción de las demandas ciudadanas. Desde el SIARE del CLAD le brindamos una ventana con información actualizada sobre este tema, en donde podrá revisar en detalle las experiencias de Argentina, España y México, y además podrá acceder a diversos portales de cartas compromiso que se implementan en otras partes del mundo. Convocatoria al XXII Concurso del CLAD 2009
El 30 de junio de 2009 finaliza el período de recepción de las monografías para el XXII Concurso del CLAD sobre Reforma del Estado y Modernización de la Administración Pública 2009, referido al tema "La participación de los ciudadanos en la gestión pública". Consulte la Convocatoria del XXII Concurso Noticias del Congreso
El Comité Organizador del Congreso está terminando de notificar a cada uno de los integrantes de las propuestas de paneles la adecuada recepción de las mismas. A partir del 1º de junio se darán a conocer los resultados del proceso de selección, emitidos por el Comité Evaluador. Durante el evento se realizará una exhibición comercial de publicaciones y servicios. Los interesados en alquilar un stand deberán ponerse en contacto con la empresa Aplauso Eventos. Atención: Sr. Lucas Varela. Tel.: (5561) 3329 4044 http://www.aplausoeventos.com.br Haga click aquí para conocer los detalles acerca del evento. A fin de recibir directamente las Noticias del Congreso, publicadas semanalmente en el Boletín Reforme, le invitamos a Sindicarse al Boletín Reforme El Boletín Reforme más cerca de usted
La actual versión del Boletín en formato html será suspendida en breve. Aproveche las ventajas de las nuevas TIC's y sindíquese al Boletín Reforme para recibirlo directamente todas las semanas. Otras Publicaciones
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Enlaces a otros Boletines Internacionales de InterésCon el propósito de contribuir a la difusión de las noticias en materia de gestión pública, pero evitando la duplicación de esfuerzos, se presentan a continuación los enlaces a boletines editados por otros organismos, con los cuales el CLAD tiene convenios de intercambio de información. También se incluye el enlace al Boletín RICOREP, editado por el CLAD.
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Boletín Reforme N° 332
