Análisis comparativo sobre "El Gobierno Electrónico como medio para acercar el Estado a la Ciudadanía"
Con el propósito de extraer lecciones que puedan ser útiles para los países que se encuentren en proceso de introducción de este tipo de innovación, durante el 2003 y bajo la dirección de Nuria Cunill, Directora de Programas del CLAD, el CLAD encomendó a José Luis Tesoro, coordinador de proyectos de investigación del INAP de Argentina, el desarrollo de la investigación sobre "El gobierno electrónico como medio para acercar el Estado a la ciudadanía".
Las líneas generales de la investigación fueron las siguientes:
1. Relevamiento de experiencias emblemáticas en América Latina y elaboración de cuadros sintéticos de sus principales contribuciones respecto de los siguientes temas vinculados al e-government: i) Mejora en los trámites de la administración con sus usuarios (tanto para los ciudadanos como para los agentes económicos), y ii) Mejora de la información de la administración a la ciudadanía.
2. Elaboración de un directorio de unidades que se encargan del e-government en América Latina.
3. Realización de un inventario de los avances en las condiciones para facilitar la implantación del e-government (ejemplo: firma digital, habeas data, etc.)
En septiembre del 2003 los resultados de la investigación se publicaron en "El Gobierno Electrónico como medio para acercar el Estado a la Ciudadanía", que constituye el quinto componente de la sección "Innovaciones y tendencias en la gestión pública" del SIARE.
La investigación contó con el financiamiento de UNPAN.
Boletín Reforme N° 397
