Curso a Distancia sobre Gestión de la Calidad en el Servicio Público

Al finalizar el Curso, los participantes  deberán ser capaces de: Comprender los conceptos básicos de la Gestión de la Calidad Total (GCT); Comprender los Gerenciamientos fundamentales de la GCT; Comprender la importancia vital del Crecimiento del Ser Humano en todo tipo de organiazaciones, especialmente públicas; Desarrollar una visión más amplia de la vida organizacional, involucrando el cambio de la postura gerencial; Comprender el funcionamiento básico de la GCT: el Ciclo PDCA; y Comprender la importancia y el significado de los Indicadores de la Calidad, con énfasis en ejemplos relacionados con el Servicio Público, entre otros aspectos.

-Fecha límite de inscripción: 10 de octubre de 2008